Política de envío

Política de Envío – TheAche

En TheAche nos comprometemos a realizar los envíos de nuestros productos de manera eficiente y segura, conforme a los siguientes términos:

  1. Tiempo de procesamiento del pedido.
    Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de un plazo de 1 (un) día hábil hasta 5 (cinco) días hábilesposteriores a la confirmación de la compra y del pago correspondiente.

  2. Tiempo estimado de entrega.
    El tiempo de tránsito y entrega dependerá de la ubicación del cliente y de la empresa de mensajería, pudiendo variar entre 1 (un) día hábil y hasta 3 (tres) semanas hábiles después de realizada la compra. Dicho plazo es únicamente estimado y no constituye una garantía de fecha exacta de entrega.

  3. Costos de envío.
    Los gastos de envío están cubiertos por TheAche y no generarán cargos adicionales al cliente, salvo en aquellos casos previstos en la presente política.

  4. Gastos de aduana e impuestos internacionales.
    En caso de que el pedido requiera pasar por procesos de aduana, impuestos de importación, aranceles u otros cargos aplicables en el país de destino, dichos costos correrán por cuenta exclusiva del cliente. TheAche no se hace responsable de los retrasos ni de los gastos adicionales que deriven de estos procesos.

  5. Responsabilidad por retrasos.
    TheAche no se responsabiliza por retrasos imputables a causas de fuerza mayor, fenómenos naturales, huelgas, conflictos laborales, disposiciones gubernamentales, procesos aduanales o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.

  6. Dirección de entrega.
    Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. TheAche no será responsable por retrasos, devoluciones o pérdidas ocasionadas por datos de envío incorrectos o incompletos.

  7. Aceptación expresa.
    Al realizar una compra en TheAche, el cliente reconoce y acepta expresamente la presente Política de Envío, deslindando a la empresa de cualquier reclamación por retrasos o cargos adicionales derivados de causas externas a nuestro control.